よくある質問
料金に関する質問
Q1. 支払料金の計算方法は?
Q1. 支払料金の計算方法は?
買取電力量料金:30分ごとの買取電力量に、30分コマに係るJEPXスポット市場の単価を乗じて得た金額の月間合計
取扱手数料:買取電力量料金の10%買取電力量料金から取扱手数料を引いた金額がお客様への支払料金になります。
Q2. 料金はいつ支払われますか?
Q2. 料金はいつ支払われますか?
毎年5月と11月までの買取金額全額を翌月(6月と12月)に指定口座に振り込みいたします。
Q3. 契約 / 解約に追加的な費用は発生しますか?
Q3. 契約 / 解約に追加的な費用は発生しますか?
契約手数料や工事費は一切かかりません。解約金、違約金もありません。いつでも解約する事ができるため、安心してご利用いただけます。
※ご契約後に買取事業者を変更される場合は、弊社へのご連絡は不要です。※ご解約をご希望の場合は、当ウェブサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※ご契約後に買取事業者を変更される場合は、弊社へのご連絡は不要です。※ご解約をご希望の場合は、当ウェブサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
契約前についての質問
Q1. お申込から電力買取の開始まではどれぐらいかかりますか?
Q1. お申込から電力買取の開始まではどれぐらいかかりますか?
お客様の家庭の電力検針日によって異なりますので一概には言えませんが、お申込時入力いただいた情報に不備がない場合、長くてもおよそ1カ月以内には電力買取が始まります。
Q2. 申込や契約に初期費用は必要ですか?
Q2. 申込や契約に初期費用は必要ですか?
エネまかせは申込から電力の買取までの全てが無料です。ご安心ください。
契約後についての質問
Q1. エネまかせを契約することで、今まで使っていた電気やガス契約に影響はありますか?
Q1. エネまかせを契約することで、今まで使っていた電気やガス契約に影響はありますか?
いいえ。エネまかせのサービスは太陽光の余剰電力(家庭の太陽光発電システムを使って発電された電気の内、使い切れずに余った電力)の買取のみですので、既存の電気やガス契約や購入に影響はありません。
Q2. 他社の買取サービスより収益は確実に上がりますか?
Q2. 他社の買取サービスより収益は確実に上がりますか?
エネまかせは日本卸電力取引所(JEPX)の取引額が買取額に反映されるので固定価格買取サービスに比べて高収益が見込めます。ただし、電力市場は電力を取り巻く様々な要因の影響を受けます。他社サービスより高収益を約束するものではありません。お申込の際は、JEPXのスポット取引相場およびその他要因の影響を十分ご検討のうえお申込ください。
Q3. まだ固定価格買取制度(FIT)の買取期間中でもエネまかせに切り替えられますか?
Q3. まだ固定価格買取制度(FIT)の買取期間中でもエネまかせに切り替えられますか?
FITの買取期間中の方はエネまかせに切り替えできません。買取制度終了後お申込をお願いいたします。
Q4. 月ごとの発電量や買取金額の情報はどこで確認できますか?
Q4. 月ごとの発電量や買取金額の情報はどこで確認できますか?
毎月10営業日前後にご登録いただいたメールアドレス宛に前月の発電量と買取料金等の情報を配信いたします。
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